ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung direkt über das Internet aufgeben. Alle wesentlichen Daten liegen uns dann innerhalb weniger Minuten vor. Gerne können Sie uns auch unter +49 (0) 4165 218415 ein Fax senden oder
unter +49 (0) 4165 21840 anrufen.

Schriftliche Bestellungen richten Sie bitte an:
MULTI-FOOD
Produktions- und Handelsgesellschaft mbH
Bei der Lehmkuhle 11
D-21279 Hollenstedt

LIEFERUNG UND VERSAND
Bestellannahme: Mo.-Do. 09.00 – 18.00 Uhr, Fr. 9.00 – 13.00 Uhr, 24 Std. Online Fax oder Post
Preise: Unsere Preise sind Dauertiefpreise. Rabatte werden nicht gewährt.
Bonussystem: Ab einem Netto-Orderwert von € 1.000,00 pro Jahr erhalten Sie ein Warenguthaben von € 50,00 (5 % von € 1.000,00 Netto-Orderwert).

Mindest-Bestellwert: € 25,00
Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir einen Minder-mengenzuschlag von € 5,00.

Versand:
Ausschließlich mit der Deutschen Post AG (DHL)
Alle genannten Preise sind in der Währung EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Multi-Food Produktions- und Handelsgesellschaft mbH.

Deutschland:
Post-Nachnahme:

- € 5,00 Versandkosten pro Paket bis 31,5 kg
- € 3,50 Nachnahmezuschlag
+ € 2,00 Zustellgebühren – werden von DHL direkt erhoben

Vorauskasse: (Warenversand erfolgt nach Zahlungseingang)

- € 5,00 Versandkosten pro Paket bis 31,5 kg

Sollten Sie nicht zu Hause sein, finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte vor, mit der Sie Ihre Paketsendung bei Ihrem zuständigen Postamt binnen 7 Tagen abholen können.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Personalausweis mitzunehmen, damit Sie sich als Empfänger ausweisen können.

Ausland:
(Europa, Schweiz, Österreich)
Versand erfolgt ausschließlich gegen Vorauskasse.

- € 22,00 Versandgebühren pro Paket bis 10 kg
- € 32,00 Versandgebühren pro Paket bis 20 kg
- € 42,00 Versandgebühren pro Paket bis 30 kg
 
Reklamationen:
Reklamationen werden 24 Std. nach Zustellung entgegengenommen. Danach besteht kein Anspruch auf Ausbesserung. Beschädigte Pakete sind bereits direkt bei Ihrem Zusteller zu reklamieren. Wir behalten uns vor, Ersatz zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Es werden ausschließlich portofreie Rücksendungen entgegengenommen.

Reklamationen richten Sie bitte schriftlich an:
MULTI-FOOD
Produktions- und Handelsgesellschaft mbH
Bei der Lehmkuhle 11
D-21279 Hollenstedt

Rückläufer
verursachen Kosten, die nicht in unseren Kalkulationen enthalten sind. Daher werden Kunden, die eine Paketannahme verweigern oder eine benachrichtigte Paketsendung nicht von der Post abholen vorerst gesperrt. Wir behalten uns vor, dann bei Neubestellung eine Aufwandspauschale von € 8,00 zu erheben.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informations-pflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
MULTI-FOOD
Produktions- und Handelsgesellschaft mbH        
Geschäftsführer: Norbert Werner
Bei der Lehmkuhle 11
D-21279 Hollenstedt
Email: multi-food@multi-food.de
Fax : 04165 218415

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzu-sendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Multi-Food Produktions- und Handelsgesellschaft mbH. Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Gerichtsstand
Amtsgericht Tostedt